เมนู

Crowdstrike ล่มทั่วโลก ผู้ใช้หลายคนถูกล็อกเอาต์ออกจากระบบ

19 กรกฏาคม 2567 | ภาณุพงศ์ ศรีวงษ์รักษ์

Crowdstrike ล่มทั่วโลก ผู้ใช้หลายคนถูกล็อกเอาต์ออกจากระบบ

รายละเอียด

CrowdStrike บริษัทด้านความปลอดภัยไซเบอร์ชื่อดังเกิดปัญหาล่มเนื่องจากการอัปเดตล่าสุดผู้ใช้ใน Reddit รายงานว่าเกิดข้อผิดพลาด BSOD บนแพลตฟอร์ม การล่มเกิดขึ้นทั่วโลกเมื่อผู้ใช้คนอื่น ๆจากทั่วทุกมุมโลกเข้ามาร่วมในกระทู้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ชื่อ BradW-CS ได้โพสต์ว่า “เราได้รับรายงานกว้างขวางเกี่ยวกับ BSOD บนโฮสต์ Windows ที่เกิดขึ้นในหลายเวอร์ชันของเซ็นเซอร์กำลังสอบสวนสาเหตุ รายงานจะถูกเผยแพร่ในไม่ช้า”

ผู้ใช้Reddit ชื่อ TipOFMYTONGUEDAMN รายงานว่าเซิร์ฟเวอร์ CrowdStrikeล่มและเกิดข้อผิดพลาด BSOD ข้อผิดพลาด BSODหมายถึงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (blue screenof death error) ซึ่งเป็นที่รู้จักกันอีกชื่อว่า stop error และเป็นข้อผิดพลาดที่รุนแรง ตามที่กล่าวไปแล้วการล่มนี้เกิดขึ้นทั่วโลก มีผู้ใช้จากออสเตรเลีย อินเดีย สาธารณรัฐเช็ก และที่อื่นๆ เข้าร่วมโพสต์นี้ด้วย

CrowdStrikeได้ยอมรับข้อผิดพลาดนี้และกล่าวว่า “วิศวกรของเรากำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหานี้และไม่จำเป็นต้องเปิดตั๋วสนับสนุน” นอกจากนี้ พวกเขายังกล่าวว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

CrowdStrikeFalcon ให้บริการโซลูชั่นความปลอดภัยไซเบอร์ เช่น การป้องกันการตรวจจับและการตอบสนองภัยคุกคามที่ปลายทาง, ข้อมูลภัยคุกคาม,การตอบสนองต่อเหตุการณ์, คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยของWindows, และการอัปเดตและแก้ไขความปลอดภัย

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

  1. บูต Windows เข้าสู่ Safe Mode หรือ Windows Recovery Environment
  2. ไปที่ไดเรกทอรี C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
  3. ค้นหาไฟล์ที่ตรงกับ “C-00000291*.sys” และลบไฟล์นั้น
  4. บูตเครื่องตามปกติ

ข้อมูลอ้างอิง

Cybersecurity platform Crowdstrike down worldwide, many users logged out of systems | digit