ไม่สามารถ รับ-ส่งอีเมลได้ รวมถึงการเชื่อมต่อกับบัญชี โดยจะขึ้นข้อความเตือน 500 Errors
เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ

การหยุดทำงานของบริการเว็บเมล Outlook เริ่มต้นเมื่อเวลา 6:00 น. ในวันอังคารที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลกระทบต่อลูกค้าในอเมริกาเหนือ และแพร่กระจายไปยังภูมิภาคอื่นๆ ทั่วโลก เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับผลกระทบ

Microsoft กล่าวเพิ่มเติมเรื่องของการหยุดให้บริการ Outlook ในขณะนี้ยังส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม เช่น ปฏิทิน แพลตฟอร์มการสื่อสาร Microsoft Teams เป็นต้น

โดยการหยุดทำงานทั้งหมดเกิดขึ้นนานกว่า 5 ชั่วโมง ที่ส่งผลกระทบต่อ Azure และ Microsoft 365 ทั่วโลกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทำให้บริการต่างๆ ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งรวมถึง Microsoft Teams, Exchange Online และ Microsoft Outlook และจากการตรวจสอบพบว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เกิดจากการอุปกรณ์ Router ถูกเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP Address ซึ่งส่งผลต่อการส่งข้อมูล Packet ระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายไม่สามารถส่งถึงกันได้

ล่าสุดทาง Microsoft ได้ออกมาแจ้งว่าจากผลกระทบที่เกิดขึ้นทั้งหมด 99.9% ได้รับการแก้ไขแล้ว และขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบเพิ่มเติม รวมถึงการกู้คืนระบบการใช้งานทั้งหมด

เรื่องเหตุการณ์ไฟดับนานกว่า 12 ชั่วโมง Microsoft แจ้งว่าปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว และบริการทั้งหมดสามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติ